Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jun82

jun82 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa SSL toàn trìnhXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jun82 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jun82
KÊNH LIÊN HỆ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email bảo mật

Liên hệ địa chỉ email hỗ trợ để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào mục Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại để kiểm tra dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin ví điện tử hoặc yêu cầu xóa hồ sơ.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo thời hạn quy định, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Thời hạn lưu trữ

Hồ sơ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Trung Tâm Tài Khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách jun82 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán được ủy quyền và trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Có. Vào mục Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Dữ liệu sẽ được xóa trong thời hạn quy định, trừ phần cần giữ lại theo pháp luật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập chính.

Hệ thống yêu cầu xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và thông báo ngay cho bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực chưa được hỗ trợ, vui lòng kiểm tra quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.